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アフターサービス

全ての先様にご希望商品を受け取っていただくために。
安心のアフターサービス


カタログギフトを頂いても、何にしようか迷ったりしているうちに希望の商品をお申込みに
なるのを忘れてしまう方がいらっしゃいます。
ギフト専門店ハートローズのカタログギフトなら、カタログギフトをもらった方に必ず商品を
受け取っていただけるアフターサービスも充実しています。

■申込期限が過ぎたら、報告書を発行します
同封されるハガキのお申込み期限は約2ヶ月です。
期限は多少過ぎても大丈夫です。
ハガキの申込み期限からさらに1ヶ月を目安に、贈り主様へ報告書をお送りします。
※報告書は、先様の商品お申込みの有無、お申込商品をご報告します。

■商品お申し込みの催促や、指定商品を送ることができます
申込期限を経過してもまだ先様からのお申し込みのない場合、先様へ商品お申し込みを
お願いするお葉書をお送りすることができます。

また、同時に贈り主様に、郵便にて報告書をお送りします。
その際、贈り主様に、下記のどの対応がよいか、郵送にてご連絡ください。
なお、ご自宅や会場への一括送付などで、先様の住所を登録されていない場合には、
下記の選択と一緒に先様の住所を送ってください。
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A 催促ハガキをお送りします。
催促ハガキ発送後、2週間程お待ちしてご注文がない場合、★マーク指定商品を発送します。

B すぐに★マーク指定商品を発送します。

C あと何ヶ月、お申込をお待ちするかをご連絡頂きます。
その期間を経過してもお申込みがない場合には、★マーク指定商品をお送りします。
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★マーク指定商品とは?
(カタログに★マークのついた商品からギフト専門店ハートローズが選ばせて頂きます)



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